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“MANTENGA EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO SU SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA SIN GASTOS INESPERADOS Y COSTOSOS”
(Aplica para instalaciones nuevas, recientes o antiguas)
¿Para qué sirve?
Con base en nuestra experiencia de más de 17 años, en Seguridad Máxima de Guatemala sabemos que los Sistemas de Videovigilancia pueden fallar por problemas INTERNOS en sus componentes, tales como: la calidad y vida útil de fábrica o bien por desgaste de uso del equipo, accesorios electrónicos y cableado; así como por falta de mantenimientos preventivos, errores de configuración, instalación defectuosa o falta de actualizaciones semestrales del firmware en el sistema (autorizadas por el fabricante), entre otros. Asimismo, por factores EXTERNOS que afectan su funcionamiento y que se relacionan con las condiciones climáticas, fluctuaciones o cortes de energía eléctrica, internet inestable, descargas electro atmosféricas y reparaciones defectuosas.
Para corregir dichas fallas, usted no solo pierde tiempo buscando empresas confiables para cotizar las reparaciones necesarias, sino que además incurre en gastos extras urgentes que en el mercado pueden alcanzar costos muy elevados.
Para evitarle estas preocupaciones y mantener en óptimo funcionamiento su Sistema de Videovigilancia diseñamos el Plan Garantía Total que además de proteger la inversión que ya realizó, también garantiza la cobertura, sin costo para el cliente, de los servicios incluidos en dicho plan.
Características Principales
Dicho plan se puede adquirir para INSTALACIONES NUEVAS, RECIENTES O ANTIGUAS ubicadas en casas, colonias, condominios, comercios, fábricas, edificios y otros; sus cuotas mensuales son fijas sin deducibles ni recargos; se formaliza con la entrega de un certificado de garantía físico firmado y sellado por la empresa; y, con análisis previo, aplica para toda la República de Guatemala. Atención telefónica personalizada 24/7
Cobertura de Servicios
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Mantenimientos Preventivos (semestrales)
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Mantenimiento Correctivo (cuando sea necesario)
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Recuperación de contraseña (pérdida de la clave)
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Extracción de grabación de video para uso personal o como evidencia ante un evento o delito
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Desbloqueo de equipos
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Actualizaciones semestrales del firmware en el sistema (autorizadas por el fabricante
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Reparación o remplazo según el estado del equipo o accesorios electrónicos por daños causados por alteraciones, fluctuaciones o altos/bajos voltajes de energía eléctrica
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Reparación o remplazo según el estado del equipo o accesorios electrónicos por daños causados por descarga electro atmosférica
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Reparación o remplazo según el estado del equipo por pérdida de la capacidad de grabación de video
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Reparación o remplazo según el estado de los accesorios o materiales de la instalación por deterioro
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Reparación o remplazo según el estado de cámaras con visión defectuosa
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Reconfiguración de la aplicación (App) para grabar y para ver/oír lo que captan las cámaras en celular, computadora PC, televisión u otro dispositivo móvil (Laptop, Tablet, IPad y otros)
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Graduación del lente de enfoque de las cámaras (lente fijo, motorizadas, PT y PTZ o 360)
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Reconfiguración del sistema de videovigilancia
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Ajuste del área de visión de las cámaras
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Visita y evaluación técnica del sistema de videovigilancia (cuando sea necesario)
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Asesoría telefónica o en el lugar de la instalación sobre el funcionamiento y utilización del sistema
Adquisición (procedimiento)
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En el lugar de la instalación se evalúa, con costo para el cliente, el estado y desempeño del sistema. Si el mismo no funciona correctamente y es necesario realizar reconfiguraciones, reparaciones o reemplazos del equipo o de accesorios-instalaciones, se envía al cliente cotización formal de los trabajos requeridos y con su autorización se realizan.
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La adquisición del Plan se formaliza con la entrega del Certificado de Garantía físico firmado y sellado por la empresa y se realiza el primer mantenimiento preventivo semestral del sistema (sin costo para el cliente) programándose en ese momento el próximo mantenimiento.
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La plena vigencia de las coberturas de los servicios incluidos en el Certificado de Garantía se asegura manteniendo al día las cuotas mensuales pactadas.